USLOVI ISPORUKE

Isporuka na teritoriji Republike Srbije
Pošiljke u Srbiji šaljemo kurirskim službom PostExpress i DExpress
Po primljenoj uplati od kupca, prošiljku predajemo kurirskoj službi. U slučaju nemogućnosti predaje pošiljke, kupac će biti obavešten i biće mu ponuđen povrat uplate. Pošiljke pouzećem se predaju kurirskoj službi na slanje u roku od jednog radnog dana, ako je artikal raspoloživ. Ako nije rapoloživ kupac će biti obavešten. Po predaju pošiljki kurirskoj službi, obaveštavamo kupaca da je pošiljka preuzeta.
Nakon preuzimanja, kurirska služba vam dostavlja pošiljku. Uobičajeno vreme dostave je dva do pet radnih dana od trenutka poručivanja.
Do odstupanja i produženja može doći ukoliko primalac nije na adresi kod prvog pokušaja isporuke, loših vremenskih uslova ili svih ostalih nepredviđenih situacija u transportu na koje prevoznik nije mogao da utiče.
Dostava se vrši radnim danima od 8:00 do 17:00 sati. Za dostavu je moguće odrediti i drugu adresu od one na kojoj stanujete, npr. adresu radnog mesta.
Ukoliko primalac nije na adresi, a po prijemu obaveštenja o pokušaju dostave, kurirsku službu možete nazvati na broj koji će biti naveden na obaveštenju i dogovoriti se o mestu i vremenu dostave koje vam odgovara.
Sve artikle pakujemo u originalnu, zaštićenu ambalažu Mikro knjige i u ambalažu kurirske službe, kako bi proizvodi došli neoštećeni.

Status pošiljke
Status pošiljke, gde se pošiljka nalazi, možete proveriti na veb stranici kurirske službe.

Isporuka u inostranstvu
Pošiljke van Srbije šaljemo preporučenom poštom i DHL-om.
Plaćanje za porudžbine iz inostranstva moguće je izvršiti putem bank transfera i pay pal-a.
Cena slanja u inostranstvo zavisi od destinacije i težine pošiljke. Kupac je uvek unapred obavešten o troškovima slanja, pre uplate.
Knjige pakujemo u zaštićenu ambalažu, kako bi vam stigle neoštećene.
Očekivano vreme isporuke DHL-a, od dana preuzimanja pošiljke, je od 1 do 2 radna dana za porudžbine iz Evrope, a za ostatak sveta je od 2 do 4 radna dana. Za precizne informacije pogledajte www.dhl.com ili kontaktirate DHL lokalnu poslovnicu.

Carina
Molimo da imate u vidu da vaša lokalna carina može tražiti da platite dodatne uvozne troškove. Savetujemo vam da se o tome konsultujete sa carinskim organima u vašoj zemlji.

Ako kupac iz bilo kog razloga odbije da preuzme porudžbinu, Mikro knjiga zadržava pravo naplate ukupnih troškova transporta i povraćaja pošiljke.
Napomena: Priprema narudžbine za slanje u inostranstvo traje od 1 do 4 radna dana.